توصيل مجاني لكل طلبية بقيمة 10000 دج أو أكثر

يسعدنا في DZBOOM اتباع سياسة الإرجاع (مجانا) بغرض الاستبدال او استرجاع المبلغ.
إن كنت غير راضٍ تماماً على المنتج الذي اشتريته من موقعنا، فيمكنك إرجاعه لنا مجانا، سواء كان هذا بغرض الاستبدال او بغرض استرجاع المبلغ المدفوع.

خطوات الإرجاع:


1- التواصل مع خدمة الزبائن لإعلامهم بذلك وهذا عبر الهاتف 0561.609.609 من الأحد الى الخميس من الساعة 9 صباحا الى 5 مساءا، أو بإرسال رسالة الى الإيميل contact@dzboom.com
2- سوف نرسل إليك وكيل التوصيل الى عنوانك ليقوم باستلام المنتج من عندك وإعادته لنا.
3- فور وصول المنتج لنا سنقوم فورا بإضافة المبلغ المدفوع (بدون رسوم التوصيل) إلى رصيد محفظتك الافتراضية.
4- يمكنك استخدام رصيد محفظتك في انشاء طلبية جديدة بديلة بأي منتج تريد.
5- او يمكنك طلب تحويل المبلغ الى حسابك البنكي او حسابك سي سي بي (تستغرق هذه العملية 72 ساعة).

شروط الإرجاع:


1- أن لا يمر على تاريخ استلامك لطلبيتك أكثر من 7 أيام.
2- أن لا يكون المنتج المراد ارجاعه من قائمة المنتجات الغير قابلة للإرجاع. (مستحضرات التجميل - منتجات العناية بالجسم - الألبسة الداخلية - الأجهزة الإلكترونية).
3- أن يكون المنتج في غلافه الأصلي وغير مستخدم.
4- أن يتم تغليف المنتج جيدا من طرف الزبون قبل إرساله الينا.
5- في حالة كان طلب الإرجاع بسبب خطأ في الطلبية، او عيوب في التصنيع بالنسبة للأجهزة الإلكترونية، فيجب إعلامنا خلال مدة أقصاها 24 ساعة بعد استلام الطلبية.
6- لمزيد من التفاصيل يمكنك زيارة صفحة شروط وقوانين الموقع على الرابط https://www.dzboom.com/ar/conditions/


أي إرجاع لم يتم فيه احترام هذه الشروط، لن يتم قبوله وسيتحمل صاحبه كامل الرسوم الناتجة عن ذلك.